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Réceptionniste d'hôtel H/F 41 - TOUR EN SOLOGNE
Offre n° 185NLHZ
Réceptionniste d'hôtel H/F
41 - TOUR EN SOLOGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 décembre 2024
Description du poste : Vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel de la réception, garantissant un accueil de qualité à tout moment de la journée. - Promotion de l'établissement : Vous participerez à la promotion de l'établissement en diffusant des informations aux clients (courriers d'information, brochures) et en contribuant à la stratégie commerciale (prospection, offres spéciales, stratégie tarifaire, etc.). Conditions de travail : Horaires en continu : Vous travaillerez en horaires continus, le matin et le soir Repas fournis : Des repas seront fournis pendant vos heures de travail. Équipe de 2 : Vous ferez partie d'une équipe de 2 personnes pour gérer la réception Profil recherché : Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les tâches administratives et comptables. Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) Notions d'espagnol
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2183.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - hôtellerie/tourismeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- PortugaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LE PRIEURE DE BOULOGNE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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