Réceptionniste Boutique Hôtel 4* de nuit (H/F)

Réceptionniste Boutique Hôtel 4* de nuit (H/F) 33 - PAUILLAC

Offre n° 185NLXS
Réceptionniste Boutique Hôtel 4* de nuit (H/F)

33 - PAUILLAC - Localiser avec Mappy

Publié le 17 décembre 2024

Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit, contrat à 35h en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Vos principales missions : - Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes - Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement - Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités ou/et de restaurants - Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception - Garantir la sécurité des personnes et de l'établissement Conditions : - Horaires de nuit de 22H à 8H, 2 jours de repos par semaine selon planning - Poste nourri - Avantages BEST WESTERN Une formation ainsi qu'une passation avec le réceptionniste en poste sont prévues afin de faciliter votre intégration. Rejoignez nous! Nous souhaitons accueillir, former et accompagner chaque membre de cette équipe et vous intégrez clairement pleinement dans cette nouvelle et belle aventure.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12 Euros sur 12 mois
  • négociable selon profil /compétences
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueil d' une clientèle anglophoneCette compétence est indispensable
  • Gestion des demandes de conciergerie des clientsCette compétence est indispensable
  • Maîtrise du logiciel hôtellierCette compétence est indispensable
  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Une seconde langue appréciée

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnel

  • Prendre des initiatives et être force de proposition

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

Hôtel des Vignes et des Anges

6 à 9 salariés

L'établissement sera homologué 4*, affilié Best Western Premier, la gamme luxe du Groupe et proposera: - 44 chambres et suites -Un bistrot de 50 couverts, deux terrasses: côté Estuaire de 80 couverts et côté jardin de 30 couverts -Cocktail et Wine Bar -Un espace séminaire, coworking et évènementiel -Une piscine intérieure -Hammam, Sauna et Fitness M. MICKAEL RENARD

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