Activités principales : Accompagnement des agents dans le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale - Mener un travail partenarial avec les services RH de la collectivité - Répondre aux demandes de l'agent et/ou de son environnement professionnel ou familial et apporter une écoute, un soutien et un accompagnement social - Informer des droits et des obligations des agents et rechercher des solutions répondant aux attentes professionnelles et personnelles - Instruire administrativement les dossiers de demandes d'aides et prestations diverses (logements, familiales, sociales, budget personnel, santé.) - Alerter la collectivité des situations sociales graves - Construire et animer des interventions collectives sur des thématiques données: surendettement, prévention d'addiction, aides sociales. - Accueillir, conseiller et orienter les agents, faire une évaluation et un suivi social de leur situation Proposition de dispositifs d'aide adaptés aux problématiques sociales de l'agent - Mettre en place des actions préventives et curatives en vue du retour ou du maintien dans le logement - Intervenir en prévention / traitement des situations de surendettement - Intervenir auprès des organismes administratifs, sociaux, médicaux, juridiques. - Favoriser l'amélioration de la couverture santé (mutuelle, prévoyance) - Informer, accompagner les agents concernant leur départ à la retraite - Intervenir en soutien à la suite d'évènements graves liés à la vie professionnelle ou privée, ou à la suite du décès d'un agent, - Intervenir en médiateur dans certaines situations complexes ou litigieuses, d'ordre privé ou professionnel, - Participer aux réunions de travail relatives aux situations individuelles d'agents en difficultés (maladie, reclassement, etc.). Profil : Connaissances et compétences : - Diplôme d'assistant de service social ou de conseiller en économie sociale et familiale ou équivalent, - Maîtrise des techniques d'entretien - Connaissance de la législation sociale, des dispositifs, des problématiques sociales et familiales - Connaissances des publics en difficultés - Savoir élaborer un diagnostic social et un plan d'intervention - Savoir gérer les situations d'urgence et à forte charge psychique Aptitudes et qualités : - Autonomie - Travail en équipe pluridisciplinaire - Organisation et rigueur - Qualités relationnelles et rédactionnelles - Discernement et discrétion - Gestion des conflits