L'AMSAM recherche pour son pôle soins et solidarité un(e) secrétaire en CDI expérimenté(e) dont les missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique et physique - Prise de RDV médicaux - Organisation des transports - Prise de connaissance et réalisation de transmissions ciblées - Création et suivi des dossiers usagers/patients - Saisie des ordonnances et suivi des renouvellements - Réalisation et suivi des classeurs de soin - Télétransmission des soins et facturation - Contribution dans le suivi des relations partenariales - Extraction des éléments statistiques pour les tableaux de bord de suivi d'activité et rapports d'activité - Gestion des impayés - Gestion des questionnaires de satisfaction - Contribution au déploiement de la politique d'amélioration continue de la qualité au sein du service. Vous intégrez une équipe dynamique de 4 secrétaires Profil : - Bac+ 2 secrétariat - Une qualité de secrétaire ou assistante médicale est un plus - Sens du relationnel 1 journée de télétravail mutuelle d'entreprise Ce poste sera partagé entre le CRT, le CSI et l'ESSIP