Au sein de la Direction Clientèle et sous la responsabilité de son Directeur, vous aurez en charge de qualifier et suivre la situation sociale et financière des locataires et les accompagner dans les différentes démarches administratives et / ou les accompagner dans la gestion du quotidien. Vos missions seront notamment : - D'être en lien avec les partenaires sociaux institutionnels ; - D'effectuer des visites de suivi au domicile des locataires concernés ; - D'élaborer des plans de remboursements dans le cadre de situations d'impayés et intervenir dans la gestion des dossiers précontentieux ; - De mener des projets d'animation de résidence et de création de lien entre les locataires en situation d'isolement ; - D'intervenir dans l'attribution des logements en analysant les dossiers de candidature.