NOTRE CLIENT Un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, il est un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes. Localisation : Strasbourg Contrat : CDI ou freelance Télétravail : 2 jours par semaine Missions principales * Traiter des incidents en escalade des équipes de RUN: diagnostic, correction, escalade et réalisation de documents et procédures * Administrer les composants de l'infrastructure informatique: amélioration et automatisation de tâches récurrentes, production d'indicateurs et tableaux de bords, production et mises à jour de documents ou procédures * Réaliser l'intégration des composants techniques: maintenance et intégration applicatives, mise en production de composants techniques ou logiciel * Participer aux instances transverses du service (veille, processus de changement.) PROFIL RECHERCHÉ Formation : un diplôme supérieur en informatique (Bac+3/4/5) Expérience : min. 3 ans d'expérience sur des sujets réseaux Compétences techniques : CISCO, Juniper, Fortinet Connaissances d'ITIL et/ou de Prince 2 Langue : anglais intermédiaire