Nous recrutons un/e collaborateur d'agence afin de renforcer nos équipes et apporter à nos clients un service toujours plus efficient. Poste sédentaire situé à Pau, vous ferez partie d'une équipe de 5 personnes. Vous assurez la gestion administrative du portefeuille clients et vous intervenez en support aux agents généraux d'assurance. Vos missions sont les suivantes : * Suivi commercial, vous assistez les Agents dans leur activité commerciale - Mise à jour des documents commerciaux - Phoning et mailing - Suivi et gestion des souscriptions - Assurer l'interface entre les clients et la compagnie/les agents - Gestion des rendez-vous commerciaux Vous accueillez, informez les clients et prospects de l'Agence, Par téléphone, vous mettez à jour les dossiers, vous répondez aux questions et préoccupations de nos assurés. Vous serez amené/e à faire des projets et contrats d'assurance. * Suivi administratif : - Mise à jour des outils destinés au suivi d'activité. Vous assurez la traçabilité des informations liées aux dossiers clients. - Rédaction de courriers - Gestion des mails - Suivi et Gestion des sinistres, - Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous *** Bac + 2 requis et/ou une expérience professionnelle réussie. *** La maitrise des outils bureautiques Office (excel et Word) et Web est requise. Des compétences rédactionnelles et relationnelles sont indispensables. Autonome, rigoureux/euse et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre capacité à gérer votre temps et vos priorités.