Nous recrutons pour l'un de nos clients du secteur des assurances, un gestionnaire sinistres en CDI dans le cadre d'une création poste à Toulouse. Notre partenaire est un courtier reconnu, leader sur son secteur, qui cherche à développer sa présence sur le Sud-Ouest via une nouvelle marque. Adossé à une marque locale historique, vous travailler sur le site de cette deuxième entreprise et vous collaborez avec un commercial terrain. A ce poste, vous êtes en charge de l'instruction des sinistres en conformité des protocoles signés avec les assureurs partenaires et vous assurez la relation client. Plus concrètement, vous - Accueillez et conseillez les clients sur la constitution de leurs dossier - Enregistrez les déclarations de sinistres dans le système d'information - Informez les clients sur le déroulé de leurs dossiers - Analysez les causes et circonstances du sinistre - Prenez position sur la garantie de l'assureur en cas de délégation - Provisionnez le dossier et actualisez en fonction de son évolution - Recueillez les éléments indispensables à la gestion du dossier - Missionnez l'expert selon les protocoles - Émettez le règlement indemnitaire en cas de délégation - Exercer les recours contre les tiers - Réglez des recours subis en cas de délégation - Respectez le planning de relance - Révisez annuellement les dossiers en cours - Surveillez les délais de prescription - Êtes l'interlocuteur des parties au dossier : compagnies, experts, avocats, parties adverses, etc. - Alertez les services adéquats en cas de sinistre grave ou d'inadéquation entre le contrat et la réalité du risque - Vous participez aux actions de formation organisées par le cabinet Liste de tâches non-exhaustives Ce dont vous avez besoin pour réussir : - Avoir le sens du service client - Savoir négocier - Savoir prioriser, s'organiser et s'adapter, - Maitriser les outils informatiques et des logiciels de gestion des contrats idéalement - Un formation en assurance, minimum BAC+2, sur les techniques de l'assurance, des polices et du droit - Une première expérience en gestion de sinistres d'au moins 2 ans, idéalement en MRH ou MRI - Ou une expérience en IARD ou dans le secteur immobilier sur des postes en gestion locative ou de copropriété Ce que vous obtiendrez en retour : - Un CDI dans un groupe spécialisé et reconnu du secteur des assurances - Un challenge entrepreneurial - 25/38K€ brute annuelle sur 35h et 12 mois Ce que vous devez faire maintenant : Postulez à ce poste, si ce projet vous parle et que vous pensez correspondre au profil recherché. Vous intégrez un process de recrutement en 3 entretiens maximum avec une réponse en moins d'une semaine.