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Conseiller.ère numérique France Services (H/F) 09 - OUST
Offre n° 185QCYX
Conseiller.ère numérique France Services (H/F)
09 - OUST - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 décembre 2024
Sur le site du Lab Place et en autonomie, vous aurez les missions suivantes : - Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ; - Soutenir les personnes dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ; - Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ; Concrètement, vous devrez être présent.e à La Longère du lundi matin au vendredi fin d'après-midi, informer les usagers et répondre à leurs questions, analyser et répondre à leurs besoins, et enfin présenter les services et dispositifs disponibles. Vous pourrez les accompagner individuellement et également organiser des ateliers thématiques que vous animerez. Le cas échéant vous orientez vers d'autres structures et concluez des mandats avec Aidants Connect. Par ailleurs, vous participez au développement de la communauté de Lab Place auprès des publics non acquis (seniors, jeunes en décrochages scolaires ou personnes éloignées de l'emploi....). Enfin, vous accueillez les adhérents dans les locaux, les aidez dans leurs projets en faisant le lien entre ceux qui le souhaitent, participez à la création et au développement d'une communication originale et assidue sur notre site et sur les réseaux en promouvant nos actions, évènements, etc... Vous soutiendrez les intervenants lors des ateliers, voire aidez au développement d'une nouvelle animation ou animez une initiation. Vous aidez à la documentation des ateliers. Vous faites un retour sur votre activité et fournissez des éléments de suivi selon les modalités du dispositif. Informer l'équipe des stocks de consommables, tenir les lieux propres et accueillants font également partie du poste. Pour cela vous devrez savoir travailler en autonomie, seul.e et en gérant votre temps de travail entre les différentes missions. Etre pro-actif de manière à anticiper et prendre des initiatives sur les attentes des usagers. Faire des retours consignés à l'équipe sur la fréquentation, les retours des usagers et les difficultés rencontrées. Etre très bien organisé.e au vu du nombre de missions.
- Type de contrat
-
CDD - 11 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - sur un poste équivalent ou procheCette expérience est indispensable
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxCette compétence est indispensable
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du publicCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Concevoir une animation événementielle
- Gérer les stocks
- Identifier les attentes du public et l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation
- Utiliser les outils numériques
- Utiliser les réseaux sociaux
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
LAB PLACE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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