Responsable Gestion Administration du Personnel - Missions : - Gérer les demandes administratives RH avec efficacité et qualité. - Utiliser et gérer de manière autonome le système de gestion des demandes RH. - Transférer ou escalader les demandes à d'autres équipes RH si nécessaire. - Garantir un service de qualité et une efficacité opérationnelle. - Assurer la résolution rapide et le suivi des cas RH. - Administrer le cycle de vie des employés (entrées, mises à jour, sorties). - Documenter les demandes dans le système de gestion RH. - Analyser les demandes pour améliorer les processus RH. - Respecter les règlementations en droit du travail. - Créer et mettre à jour la documentation des processus RH. Profil : - Motivé, positif, rigoureux, adhérant à nos valeurs. - Titulaire d'une licence (RH, commerce) ou équivalent. - Au moins 5 ans d'expérience en opérations RH ou fonction connexe. Compétences requises : - Résolution de problèmes et communication. - Gestion efficace des situations difficiles. - Excellentes compétences interpersonnelles. - Discernement et discrétion avec des informations sensibles. - Multi-tâches dans un environnement en évolution rapide. - Connaissance des systèmes informatiques RH (Workday, PeopleDoc). - Connaissance des pratiques RH. - Service à la clientèle et résolution de problèmes.