L'établissement recherche un(e) Responsable de secteur H/F dans le cadre d'un remplacement temporaire pour la période du 13 janvier au 15 juin 2025. Placé(e) sous l'autorité de la Responsable Accompagnement des séniors et de la Directrice Accompagnement intergénérationnel, il/elle assure le suivi des interventions relatives au Service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD). Missions 1. Evaluer les besoins des usagers, assurer la mise en place et le suivi des interventions : - Renseigner, orienter et conseiller les usagers ; - Evaluer et suivre les besoins des bénéficiaires ; - Planifier et effectuer les visites à domiciles pour le montage et le suivi des dossiers (1ère visite, visite semestrielle dans le cadre d'un projet personnalisé et annuelle) ; - Elaborer les plans d'aide par l'édition du devis et du contrat en lien avec les différents acteurs ; - Mettre en œuvre avec la personne aidée, la famille et les agents, l'intervention dans les meilleures conditions ; - Constituer le dossier de prise en charge, valider les possibilités de financement et assurer le contrôle des éléments de facturation mensuelle ; - Garantir la qualité de prise en charge à domicile (suivi quantitatif et qualitatif des prestations, réponses aux réclamations, analyse des situations à risques.). 2. Organiser et suivre les interventions sur le territoire : - Etablir et réajuster le cas échéant les plannings en lien avec les agents d'interventions dans une démarche qualitative d'amélioration des conditions de travail et d'anticipation des remplacements ; - Superviser le travail effectué à domicile et accompagner le personnel intervenant dans la résolution de conflits au domicile ; - Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers « bénéficiaires » et en assurer l'archivage ; - Assurer le remplacement de ses collègues en cas d'absences et favoriser l'entraide en cas de difficultés rencontrées. 3. Animer et encadrer l'équipe d'intervention : - Participer à la définition des besoins humains en lien avec le Responsable Accompagnement des séniors ; - Encadrer et animer une équipe d'agents d'interventions ; - Accueillir et participer à la formation de nouveaux arrivants (renseignement sur les prestations, les missions du service et le profil des personnes aidées) ; - Suivre le temps de travail et l'absentéisme des agents d'intervention, contrôler et valider les heures effectuées ; - Organiser des réunions mensuelles avec les agents d'interventions ; - Archiver les documents administratifs relatifs aux ressources humaines (Kilomètres, feuilles de congés.) ; - Participer au développement des compétences des agents par la formation.