Nous recherchons dès le mois d'avril des agents d'escales pour le port de Bastia Débutant accepté Anglais obligatoire DESCRIPTIF DES TÂCHES Booking : En centre d'appel, vous répondrez aux appels entrants sur la plateforme de réservation et échangerez par mail avec les clients. Embarquement: Sur le quai d'embarquement, vous devrez procéder au contrôle des titres de transport et au respect des règles de sécurité des biens et des personnes. Vous serez aussi chargé d'orienter les passagers en fonction de leur destination et des contraintes d'embarquement. AUTOUR DU POSTE Sens de l'accueil et de la communication, Capacité d'écoute et de conseil, Sens de l'observation et réactivité face aux diverses situations rencontrées, Maitrise de l'outil informatique Gestion du stress CALENDRIER PRÉVISIONNEL Du 01/04/2025 au 01/09/2025 10 postes à pourvoir LANGUES Anglais courant obligatoire Italien courant recommandé Une autre langue serait appréciée (Allemand, Néerlandais...) OBLIGATIONS Pour pouvoir postuler il faut: - Etre âgé d'au moins 18 ans au jour de la prise de poste - Etre disponible au minium du 01/04/2025 au 01/09/2025 Pour avoir plus de chance d'être retenu il faut: - Etre mobile, c'est à dire disposer d'un moyen de locomotion personnel (Voiture, moto...) ou à défaut résider proche du port de commerce de Bastia - Avoir déjà eu une expérience professionnelle dans le tourisme ou l'accueil. CONTRAINTES Planning susceptibles d'être modifiés régulièrement Travail le Week-end et les jours fériés Possibilités d'heures supplémentaires le soir en cas d'avarie ou de mauvais temps FORMATIONS Des formations seront mises en place avant la prise de poste - Accueil et gestion des passager - Gestion des conflits - Sauveteur Secouriste du Travail