Vos missions: - Gérer un groupe d'agents de conduite, établir et mettre à jour le planning, suivre les heures, les trafics, les sinistres et les litiges, ainsi que tout élément faisant partie de la prime « conducteur » et concernant son groupe conducteur. - Communiquer avec le(s) Client(s) pour déterminer-préciser les besoins pour les transports, établir les devis, gérer les transports de ses clients - Rentrer les informations dans les systèmes et récupérer les documents pour une facturation complète - Communiquer aux agents de conduite les besoins et les exigences des clients ainsi que toutes informations nécessaires à la bonne réalisation des opérations de transports. - Rechercher des frets afin d'assurer la rentabilité des véhicules, veiller au suivi de sa grille tarifaire. - Affréter et potentiellement gérer un pool d'affrétés - Suivre le déroulement des prestations de transports et gérer les aléas. - S'informer des préparations et des chargements des véhicules, assurer son bon déroulement. - S'assurer que les prestations sont faites dans les règles de l'art et en conformité avec la législation et les réglementations en vigueur et arrêter toute prestation non-conformes et présentant des risques. - Récupération des éléments et documents selon le contrat type transport en cas de litige et sinistre. - Signaler les problèmes et les interventions nécessaires pour le maintien en état du matériel (OR) en lien avec l'atelier et la direction pour le renouvellement des moyens matériels. - Communiquer toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. - Interpréter et analyser les données conducteur de son groupe - Être en capacité de soutien en cas d'absence d'un des membres de l'équipe d'exploitation. Vos qualités: - Savoir véhiculer et défendre l'image/ les valeurs de l'entreprise auprès de ses interlocuteurs - Bon relationnel / Sens du contact commercial - Sens de la communication et du service - Dynamique & réactif(ve) - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Organisé(e) - Rigoureux(se) - Volontaire, motivé(e) & disponible Vos compétences: - Réglementation du transport national et européen (RSF, RSE, etc..) - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Power Point, Internet, TMS) - Aisance d'élocution - Connaissances techniques du transport et de la logistique Prérequis : - Expérience dans l'exploitation - Une formation BAC +2 serait un plus Rémunération : Variable selon profil (minimum annuel 28 000 €) Mutuelle entreprise