Descriptif du poste : Au sein du service commercial, vous avez pour principale mission d'assurer le bon déroulement des prestations des repas tout en garantissant la satisfaction du client dans un objectif de qualité. Cette mission implique la réalisation des tâches suivantes : Assurer le suivi commercial et le suivi client : gestion des appels, saisie des effectifs, renseignements des clients ; Gérer les tournées : relation avec les livreurs, préparation des bons de livraisons, gestion et suivi des prescriptions (assistant social, CCAS..) ; Assurer la gestion des réclamations ; Assurer l'impression et l'envoi des menus ; Saisir et vérifier les factures ; Effectuer le suivi administratif : saisie des effectifs dans le logiciel interne , suivi des tableaux de bord, rédaction de courriers, mise sous pli. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac à Bac+2 en gestion administrative et/ou commerciale et vous bénéficiez d'une expérience réussie dans ce domaine d'au moins 2 ans. Vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. Diplomate et patient, vous êtes reconnu pour votre professionnalisme et votre sens du service. La rigueur, l'organisation, l'écoute et l'autonomie sont des qualités indispensables pour ce poste. Rythme de travail : Du lundi au vendredi : 9h-17h et 1 samedi matin de permanence environ 1 fois par mois (récupéré) Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 18 mois Rémunération : à partir de 1 802,00€ par mois Avantages : participation Rémunération supplémentaire : 13ème Mois