Sous la responsabilité du Responsable de Magasin vous êtes en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers (appels téléphoniques et comptoir) dans leur choix de produits et de services, du devis à la commande de marchandises jusqu'à l'encaissement des transactions. Vos principales missions : - Conseiller les clients en leur apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, réaliser des ventes complémentaires...) ; - Promouvoir les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans, dans le domaine de la vente au comptoir BtoB & BtoC, idéalement en pièces détachées pour le poids lourds. Vous possédez idéalement des connaissances sur l'environnement mécanique, peinture et/ou carrosserie.