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Agent de maintenance (dépannage et hotline caisse) (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 185SYZH
Agent de maintenance (dépannage et hotline caisse) (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 décembre 2024
Hotline dépannage caisse - Répondre aux appels des vendeurs, qualifier les problèmes et apporter des solutions. - Intervenir rapidement sur les stands pour dépanner les systèmes d'encaissement. - Travailler en collaboration avec le Support Encaissement et l'équipe comptabilité clients. - Gérer le matériel d'encaissement et les périphériques, préparer les SAV et les envois chez le prestataire. - Faire remonter au Support Encaissement et à la Comptabilité client les anomalies système encore non identifiées. Hotline encaissement - Répondre aux appels des vendeurs, analyser via les outils de suivi des paiements (tickets premier niveau) - Apporter une solution aux cas simples, ou pour les cas complexes collecter les informations pour transmission à l'équipe comptabilité clients pour action. Mouvement de matériel : - Planifier avec les architectes du Printemps les mouvements de caisse en fonction du planning des travaux. - Assurer la mise en service d'une caisse et des systèmes pour enlever les antivols avant l'ouverture d'un nouveau stand. - Assurer la mise en sécurité du matériel d'encaissement et des systèmes pour enlever les antivols avant la fermeture d'un stand.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Documentation technique et rapports de maintenance
- Identifier les solutions techniques d'amélioration des équipements et installations
- Bon relationnel
- informatique, électronique, SAV…
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Grands magasins
Entreprise
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