Adecco Ivry recherche, pour l'un de ses clients, un Chargé de Clientèle H/F. Lieu : Bonneuil-sur-Marne (94) Mission : Intérim à partir du 02/01/2025 Salaire : 2 538 € brut par mois Avantages : Tickets restaurant de 10 € par jour, remboursement partiel du Navigo à 55% Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique où la maîtrise des outils bureautiques et du pack Office est essentielle. Vos principales missions seront : - Gérer les commandes clients : enregistrement, vérification des stocks, prix et délais, organisation du transport, suivi de la commande. - Informer le client des modalités et suivre l'avancement des commandes. - Gérer les réclamations et litiges (retard, facturation, produits défectueux). - Fournir les documents nécessaires aux clients (certificats, fiches de sécurité). - Analyser les ventes et identifier les besoins des clients (prévisions, mise à jour des stocks). Vous maîtrisez les outils bureautiques et le pack Office ? Vous êtes rigoureux(se) et avez un bon sens de l'organisation ? Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire ? N'attendez plus, postulez !