Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l'atteinte des résultats économiques du service. Vos missions seront les suivantes : - Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ; - Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ; - Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ; - Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ; - Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation. Organisé et réactif, vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et motivé. Vous aimez la relation client et vous avez à cœur de répondre aux demandes clients. Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives. Rejoignez METRO France et venez vivre une aventure professionnelle passionnante et apprenante. Une entreprise stimulante et bienveillante qui cultive ambiance conviviale et esprit coopératif pour permettre à chacun de s'épanouir pleinement. Informations supplémentaires : - Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation. - Remise sur les achats. - Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/