Premier interlocuteur des visiteurs et clients de la Maison, vous représentez l'image de l'organisation. Votre mission première est d'accueillir, renseigner et d'orienter les visiteurs, avec sourire et efficacité, tout en gérant également l'accueil téléphonique, et l'accueil en boutique. Vous êtes ainsi amené à vérifier l'identité des visiteurs, délivrer les billets pour les visites et apporter des réponses de premier niveau ou rediriger si nécessaire. Vous accompagnez, ou faites patienter les visiteurs en veillant à leur confort, à l'image de la Maison. Vous avez une connaissance des produits, et êtes capable d'orienter le client vers la boutique. Ainsi vous serez amené à proposer des initiations à la dégustation, et à réaliser des opérations d'encaissement pour la boutique et les circuits de visite. Vous pourriez être amené ponctuellement a faire des visites. Vous veillez à garder un espace d'accueil chaleureux, et organisé. Vous vous tenez au courant de l'actualité de la Maison.