L'agence Adecco recrute sur Saint Priest (69800) pour son client, spécialisé dans les systèmes de CVC un Chargé de clientèle (h/f). Mission d'intérim de 3 mois. Vos missions :- Réceptionner les appels et les demandes clients sur le France, avec les outils mis à disposition téléphone, fax, mails- Faire parvenir la demande aux techniciens concernés ou aux sous-traitants en fonction des régions.- Suivre le retour des rapports d'interventions que les techniciens et sous-traitants renvoient et relancer si besoin.- Enregistrement des rapports - Traiter les retours clients Horaire du lundi au vendredi sur une plage horaire de 08h à 18h Salaire 2100€ brut mensuel + 13eme mois Vous devez faire preuve d'un excellent sens de la communication, d'une grande capacité d'empathie, et être capable de gérer le stress tout en favorisant l'esprit d'équipe.- Compétences comportementales : Communication, Empathie, Gestion du stress, Esprit d'équipe- Compétences techniques : Gestion de la relation client, Gestion des plaintes, Compétences en communication, Résolution de problèmes, Maîtrise des outils CRM. Vous travaillerez à temps plein, avec des horaires de journée. Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise dynamique et innovante qui valorise l'excellence et le développement personnel ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité