Objectifs du poste : La chargée de marketing et communication est responsable de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie marketing et communication de l'IBEP, dans le but de renforcer la notoriété de la marque et de chacun des 7 campus, d'attirer de nouveaux apprenants, de promouvoir les différentes formations proposées pour contribuer au développement économique. Elle travaille en étroite collaboration avec la direction (DG, directeur CFA.), le/la responsable commercial régional, les responsables de chaque campus pour valoriser la vie de leurs campus. Missions: 1. Stratégie Marketing : - Élaborer et déployer la stratégie marketing en lien avec les objectifs de croissance de l'IBEP - Concevoir des plans d'actions pour : o attirer des candidats (étudiants, adultes en reconversion, demandeurs d'emploi..) aux différents dispositifs et formations o en soutien de la responsable commerciale Région, développer la notoriété des formations auprès des entreprises du territoire par toute action marketing/communication adaptée - Valoriser les contenus et la présentation de l'offre de formation en lien avec le/a responsable commerciale et les équipes pédagogiques - Développer des outils et supports de marketing digital et print (brochures, affiches, newsletters, contenus de site web, etc.) et construire un catalogue de formation attractif annuel. - A l'aide d'indicateurs, suivre, mesurer l'impact des actions marketing (SEO, SEA, campagnes publicitaires, réseaux sociaux.), proposer des ajustements si nécessaires et présenter vos résultats en CODIR - Renforcer l'« expérience utilisateurs » sur le site internet - Gérer le budget marketing/communication et assurer un suivi rigoureux des dépenses. - Veiller à la bonne mise à jour (et respect de notre charte) des plateformes de référencement et auprès des prescripteurs de notre offre de formation et nos événements (GREF, Cap Emploi, France Travail.), en lien étroit avec le responsable administratif et financier - Assurer une veille dans son domaine et proposer des innovations. - Avec la direction générale et le/la responsable commercial-e, mettre en place un outil CRM : o Structurer et segmenter les bases de données en lien avec le/la responsable commercial o Former les équipes commerciales à l'outil avec le responsable commercial o Utiliser les outils du CRM et de marketing automation pour le suivi des contacts et la gestion des campagnes marketing 2. Communication : - Définir et piloter la stratégie de communication de l'IBEP - Travailler en étroite collaboration avec le/la responsable commerciale sur les événements (salons, journées portes ouvertes, webinaires, visites) pour promouvoir l'IBEP et ses formations. Créer des supports de communication adaptés et de s'assurer de la bonne disponibilité pour les équipes commerciales - Identifier et animer un réseau de référents communication sur chaque campus. - Animer et développer les communautés sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) en créant des contenus engageants et élaborer un calendrier éditorial mensuel en veillant à valoriser chaque campus - Rédiger et diffuser les communiqués de presse et les newsletters - Gérer les relations presse et développer des partenariats avec des médias locaux 3. Gestion de la Marque : - Veiller à la cohérence de l'image de marque et du positionnement de l'IBEP - S'appuyer sur les ambassadeurs IBEP (candidats, stagiaires, alumni, prescripteurs.) - Assurer la mise à jour et l'optimisation du site internet en termes de contenu et de référencement naturel (SEO), constituer une banque d'images - Proposer des améliorations pour accroître la visibilité de l'IBEP sur le plan régional - Conduire le projet de refonte de l'identité de marque en lien avec une agence - Veiller à la e-réputation et à la marque employeur (avis google, réseaux sociaux)