Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé de mission sociale (H/F) : -Diagnostiquer et orienter les problèmes sociaux, administratifs ou économiques des ménages pour faciliter leur accès au logement et leur maintien. -Étudier les situations d'impayés de loyers et les changements de situation des familles, et rechercher des solutions adaptées en interne ou avec le support d'organismes extérieurs. -Traiter les demandes de logement pour les publics en difficulté sociale et les demandes de support social pour les locataires en place. -Gérer la mise en œuvre des dispositifs d'action sociale : définir et mettre à jour les procédures de traitement, mettre en place et suivre l'accompagnement social lié au logement, instruire les demandes de dépôts de garanties, suivre et gérer le budget. -Apporter un soutien aux personnels dans les agences pour la gestion des troubles : visites à domicile, médiation. -Maîtrise du Pack Office. -Compétences en gestion de conflits et gestion de budget. -Capacité à gérer le stress, écoute active, empathie et rigueur. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'héistez pas, postulez !