Agissant tant sur les actions opérationnelles que stratégiques, ton travail aura un réel impact car il permettra à Zelty de délivrer une expérience fiable et efficace à nos restaurateurs. En collaboration avec les équipes Tech & Product, tes missions seront les suivantes : 1. Définir les stratégies de test - Élaborer et mettre en œuvre les procédures de test par typologie : fonctionnel, performance, charge, sécurité, . - Développer et documenter les automatisations possibles et intégrer les scripts aux pipelines de CI/CD - Cadrer et animer les sessions de tests utilisateur internes et externes - Conduire des PoC pour évaluer de nouveaux outils ou approches 2. Garantir la qualité des livrables - Identifier et documenter les stratégies de test pour chaque fonctionnalité - Accompagner les développeurs dans la mise en œuvre de leur procédure de test - Conduire des recettes pour valider la qualité et l'adéquation des développements avec les spécifications fonctionnelles - Superviser les mises en production et communiquer leur statut 3. Traiter les incidents de production - Analyser les incidents signalés pour comprendre leur origine - Accompagner les développeurs dans la prise en charge des anomalies - Proposer et conduire les tests nécessaires à la validation du correctif - Rédiger des post-mortem et éléments de communication suite aux incidents