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- Détail de l'offre 186DYZQ
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Conseiller / Conseillère en séjour et guide touristique (H/F) 71 - MACON
Offre n° 186DYZQ
Conseiller / Conseillère en séjour et guide touristique (H/F)
71 - MACON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 janvier 2025
Vous êtes passionné(e) par le patrimoine culturel, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, capable d'animer un groupe, souriant(e) et parlez anglais couramment. Rejoignez l'Office de tourisme Mâcon Sud Bourgogne. Vos missions : 1. Accueillir et renseigner les clientèles au comptoir, par courrier, téléphone, télécopie, courriel et tout autre moyen de communication. 2. Connaître et promouvoir l'offre tant culturelle que touristique actualisée et adaptée à la demande des clientèles. 3. Promouvoir et assurer la vente de prestations et de produits touristiques et culturels. 4. Effectuer toute autre tâche liée à l'accueil et au renseignement des clientèles nécessitée pour le bon fonctionnement de l'Office de Tourisme 5. Effectuer les visites guidées de l'office de tourisme 6. Réaliser de la vente de billetterie et boutique Horaires : Travail les week-ends et les jours fériés Nombre d'heures : 35h00/semaine Profils : Titulaire d'un BAC+ 3 Animation des territoires, ou guide conférencier Langues parlés : Anglais (Obligatoire) et Allemand (serait un plus) Permis/ Certificat : - Carte professionnelle de guide conférencier serait un plus - Permis B serait un plus Type de poste : CDD Saisonnier à temps complet du 1er avril au 31 octobre 2025 Envoyez vos CV et lettre de motivation
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : 1808 € Brut
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
- BTS tourisme
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procéder à l'encaissement
- Traiter les réclamations des clients
- Utilisation de systèmes de billetterie électronique
- Vendre une prestation ou un produit
- Évaluer la satisfaction client
- Capacité à guider un groupe
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
OFF TOURISME COMM MACONNAIS VAL SAONE
6 à 9 salariés
M. Robin Peytoureau
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