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Technicien / Technicienne support informatique (H/F) 57 - BITCHE
Offre n° 186FMYW
Technicien / Technicienne support informatique (H/F)
57 - BITCHE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 janvier 2025
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de qualité à nos utilisateurs, en assurant le bon fonctionnement de leurs outils informatiques au quotidien. Vos missions principales : -Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques (matériel, logiciel, réseau). -Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseaux (postes de travail, imprimantes, périphériques). -Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques et logiciels internes. -Participer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation technique. -Assurer une veille technologique pour proposer des solutions adaptées aux besoins de l'entreprise. Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, Windows serveur, macOS et Linux. Connaissance des outils bureautiques (suite Office 365, etc.). Maitrise en réseaux et protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP). Maitrise de la configuration Office 365 ( Microsoft Entra, gestion d'un tenant Microsoft), Microsoft exchange Installation et administration de pare-feu et solution antivirus Expérience dans la configuration et le dépannage de postes de travail et périphériques.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2564.0 Euros sur 12.0 mois
- Véhicule
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Administration de réseaux
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Analyse de performance système
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Connectique
- Diagnostic de pannes informatiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Dépanner des équipements informatiques
- Déploiement de solutions informatiques
- Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
- Gestion de parc informatique
- Gestion de serveurs
- Gestion des configurations
- Informatique
- Installation de logiciels
- Installer un équipement chez un client
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Maintenance préventive de systèmes informatiques
- Micro-informatique
- Mise à jour de sécurité informatique
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
- Planification de sauvegardes de données
- Procédures d'entretien de matériel informatique
- Protection des données numériques
- Restauration de systèmes informatiques
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Support client à distance
- Surveillance de systèmes informatiques
- Systèmes d'exploitation informatique
- Systèmes de gestion de base de données
- Évaluation de besoins informatiques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Entreprise
LORR'INFO
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Mathieu Muller
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