Vous possédez un diplôme de type Bac+2 spécialisé dans le transport/logistique et idéalement dans le transport de voyageurs ou une expérience significative. Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique, vous êtes organisé(e), méthodique, rigoureux(se) et savez gérer les priorités, les urgences. Vous avez également une souplesse horaire. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous dépendrez du responsable d'exploitation et interviendrez sur les missions suivantes : - Participer à la préparation des feuilles de route et billets collectifs, - Transmettre les informations aux conducteurs, (horaires, arrêtés de circulation, notes de service, dossiers départ, .) - Etablir les réservations de trains, hôtels, avions, - Assurer les retours des billets collectifs en transmettant les informations aux services concernés, - Enregistrer les commandes des services réguliers, - Etablir la pré-facturation des services réguliers, - Assurer la tenue de caisse, transmettre et suivre les ventes billetterie des services réguliers, - Tenir à jour différents indicateurs (incidents, qualité, sécurité, etc.).