Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Assistance utilisateurs - Gestion des tickets via GLPI - Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...) - PMAD - Mastérisation des laptops - Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants - Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...) - Gestion et inventaire du parc informatique - Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange - Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres générique et listes de diffusion - Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits accès, mdp... De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.