Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les assurés dans leur parcours en répondant à leur questions et leur besoin : Vos principales missions seront : Gestion des sinistres des assurés (instruction et suivi de dossier) Conseiller et accompagner les clients Assurer la satisfaction de nos clients Respectez les process Le + : Une formation complète sur le poste vous sera dispensée avant votre recrutement afin de vous accompagner dans votre prise de poste. Il n'y a PAS DE VENTE sur ce projet. Informations complémentaires : Formation à nos outils Environnement de travail agréable Possibilité de télétravail (3 à 4 jours par semaine) au terme de la montée en compétence. Vous maitrisez l'environnement informatique et vous avez de bonne capacité relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes disponible dès le 3 mars 2025 pour prendre vos fonctions au sein de notre entreprise. Ce recrutement, accessible aux débutants, se fera par l'évaluation de vos habiletés à : - Respecter des normes et des consignes, - Agir dans une relation de service, - Communiquer , - Recueillir et analyser des données, Pour ce recrutement, vous participerez à une réunion d'information le 3 Février 2025 après-midi. INSCRIPTION IMPERATIVE SUR "MES EVENEMENTS EMPLOI" pour y participer. Pour les candidats intéressés et ayant participé à la réunion d'information collective, une séance de recrutement par simulation d'une demi-journée aura lieu dans les jours suivants.