Nous recherchons 2 agent(e)s de transit import et export sur notre site de Mitry (77). Vous aurez comme missions : - Réalisation de devis - Gestion et suivi des opérations export aérien à l'international. - Gestion des documents d'exportation (Carnet ATA, CITES de réexportation.) - Organisation et suivi des envois sécurisés avec les filiales du groupe au niveau européen et au niveau international - Gestion des opérations spéciales (shows, évènements spéciaux, etc) - Interface clientèle - Enlèvements marchandises chez les clients (téléphone et mail en français et en anglais) - Résa fret auprès des compagnies aériennes - Edition et contrôle des documents liés aux exportations (Edition LTA /Taxation LTA/Facture commerciale) - Prise en charge des emails à l'import (pré-alertes, demandes transport national etc.) - Orienter et conseiller les clients dans leurs démarches d'importation ou d'exportation - Organisation et suivi des envois sécurisés avec les filiales du groupe au niveau européen et au niveau international - Gestion des incidents quotidiens (erreur d'aiguillage etc.) - Gestion formalités administratives (facture commerciale, listes de colisages, certificats d'origine, etc) - Gestion formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires - Suivi des expéditions (mise à jour de tracking, aviser les clients des arrivées de marchandises, etc) - Facturation aux stations des dossiers traités via le système de facturation intercompany - Refacturation aux clients des dossiers traités via le système de facturation intercompany - Facturation aux clients des dossiers traités - Mise en place de procédures organisationnelles