MONDOVELO est un réseau de magasins spécialisés et entièrement dédiés aux vélos Dans le cadre de la reprise d'un magasin sur Orléans, nous recherchons 1 RESPONSABLE ATELIER CYCLE H/F Rattaché directement au responsable du magasin, vos missions seront les suivantes - Management et encadrement des équipes o Organiser les plannings, définir les priorités et adapter le temps de travail de l'équipe de techniciens o Animer des réunions d'équipe, impliquer et motiver le personnel o S'assurer de la bonne mise en œuvre des procédures o Gestion des éventuels conflits clients ou collaborateurs o S'assurer de la bonne tenue de la réserve et atelier (rangement / présentation / propreté) - Activités techniques : en renfort de l'équipe, assurer la maintenance, l'entretien et la réparation de tous types de vélos - Gestion administrative o Suivi du stock de pièces détachées o Tenue des tableaux de bord & reporting direction o Suivi des SAV Votre profil - Idéalement doté d'une formation type CQP cycle, ou vous justifiez impérativement d'une première expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien. - Avant tout passionné et/ou pratiquant de cyclisme, vous disposez d'un bagage technique vous permettant de maîtriser la mécanique cycle y compris VAE. - Véritable garant de la satisfaction client, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et votre sens du service tant pour les clients que pour vos équipes. - Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens des priorités et du Service client. - Vous êtes accueillant, avenant et avez une réelle capacité à travailler en équipe Le poste - Poste à pourvoir immédiatement - CDI basé sur Orléans - 39h annualisées