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- Détail de l'offre 186LPDC
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Assistant(e) SAV (H/F) 75 - PARIS 18
Offre n° 186LPDC
Assistant(e) SAV (H/F)
75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 janvier 2025
Les missions principales sont les suivantes : - Enregistrer et suivre les réparations dans notre logiciel interne - Gérer les réclamations reçues par mail ou téléphone - Gérer la relation avec les ateliers internes et les ateliers de réparation extérieurs - Gérer le stockage des stocks défectueux - Echanger régulièrement avec le client afin de le tenir informé de l'évolution de son dossier (faisabilité, tarif, délais.) - Assurer la restitution de l'article - Suivre les sujets relatifs aux alertes qualités et communiquer sur ces sujets au responsable
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- ACCUEIL TELEPHONIQUE
- SAISIE SUR EXCEL
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'articles d'horlogerie et de bijouterie
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