Le ou la responsable des ressources humaines (RH) pour le département de l'Isère assure les missions suivantes : -Analyse et apporte son expertise sur des situations conflictuelles complexes ; -Formalise la procédure et les conseils RH pouvant être apportés pour répondre à ces situations ; -Fournit des éléments d'aide à la décision sur le traitement de la situation complexe ou de conflit qui lui est confiée ; -Pilote le travail des Conseillers RH de proximité du département de l'Isère dont elle ou il est le supérieur hiérarchique et fonctionnel ; -Participe à la mise en œuvre harmonisée d'opérations de gestion collective (formations, reconversions, mobilité) et à l'accompagnement individualisé des agents ; -Reçoit les agents dans le cadre de la prise en charge de la difficulté ou de situations de conflit ou en cas de faute professionnelle sur demande de la DRH adjointe ou de la Secrétaire Général de Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale (DSDEN 38) et fait le lien avec les différents services ; -Contribue à l'élaboration des process de traitement des dossiers par les affaires médicales ; -Participe activement à la politique de recrutement et d'accueil des contractuels enseignants et administratifs, à la création de viviers, en collaboration étroite avec le pôle de recrutement et les services concernés ; -Participe aux actions de prévention primaire et de remédiation des conflits (devra être capable par exemple de réaliser une médiation et du codéveloppement). Conditions particulières d'exercice : -Déplacements à prévoir en établissement sur l'ensemble du département de l'Isère (38) Profil recherché : Profil recherché : titulaire de catégorie A ou contractuel pouvant faire valoir une expérience réussie en matière de gestion des ressources humaines et de conduite d'entretiens. Une aisance rédactionnelle est recherchée. Un prérequis en matière de gestion de conflit serait un plus. COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES - Loyauté envers l'institution : la personne recrutée doit trouver et respecter le bon positionnement auprès des personnels qu'il représente et qu'il côtoie ; il gère les dossiers avec toute la discrétion et la confidentialité requises ; - Capacité à produire un travail autonome ; - Grande capacité d'écoute et de dialogue ; - Aptitude à la conduite d'entretien ; - Capacité à agir dans l'urgence et en situation de crise ; - Capacités rédactionnelles et de synthèse ; - Une connaissance du système éducatif et de ses enjeux serait un plus ; - Connaissances juridiques précises, notamment sur les statuts et missions des personnels de l'Éducation Nationale, de la Jeunesse et des Sports.