Nous recherchons un Conseiller facturation recouvrement (H/F) pour un de nos clients spécialisés dans les énergies, avec une intégration début mars 2025. Les missions proposées sont les suivantes : - Accueil téléphonique - Traitement des encaissements - Relance des clients en situations d'impayés - Gestion des comptes - Gestion du contentieux - Traitement des demandes clients multicanales Informations complémentaires : - Prise de poste : dès que possible (longue mission) - Planning : 35h du Lundi au Vendredi (amplitude équipe : 08h00-17h00 avec une pause méridienne entre 12h et 13h) - Taux horaire : 12,44 € + frais accessoires Profil recherché : - Bac à bac +2, avec une expérience dans la relation client. - Discret, organisé(e), sérieux(se), dans l'empathie, rigoureux(se) dans le suivi. - Vous avez un bon relationnel, une appétence commerciale et le sens de l'écoute.