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Téléconseiller en alternance F/H (H/F) 53 - CHANGE
Offre n° 186LVGG
Téléconseiller en alternance F/H (H/F)
53 - CHANGE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 janvier 2025
Vous êtes attiré(e) par le métier de Télé-conseillé ? Vous êtes déterminé(e) ? Vous aimez les nouveaux défis et vous vous fixez souvent des objectifs ? Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la gestion de la relation client en centrale d'appel, un télé-conseiller F/H dans le cadre d'une alternance de 8 mois à Laval. Les missions: - Réception d'appels - Gestion des besoins de l'interlocuteur, trouver une solution ou renvoyer vers le service concerné - Traitement des dossiers clients selon la procédure établie - Applique et d'assurer du respect des règles définies Ecofac recrute avec ou sans expérience ou diplôme requis et vous accompagne pour vous faire monter en compétences. Pourquoi postuler ? Bénéficiez d'une formation gratuite Validez un niveau BAC. Boostez votre carrière professionnelle Formation en alternance, aucun frais de formation n'est à votre charge. Ecofac fera une présentation le 28/01 matin à l'agence France Travail Laval St Nicolas, inscription via le lien suivant : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/359504/presentation-de-la-formation-titre-professionnel-conseiller-relation-client-a-distance-par-ecofac-laval
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 700.0 Euros à 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
ECOFAC EVOLUTION
3 à 5 salariés
- Site internet
- https://www.ecofac.fr/business-school/campus-laval/
Intègre une école à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial. Profite d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires. Apprends aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention. Bénéficie d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à ta charge). Mme Solenne THOMAS
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