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- Pyrénées-Atlantiques
- Détail de l'offre 186LZPW
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Assistant accueil et guide touristique H/F 64 - STE ENGRACE
Offre n° 186LZPW
Assistant accueil et guide touristique H/F
64 - STE ENGRACE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 janvier 2025
**** Contrat de travail du 01er avril au 30 novembre 2025 **** ** 2 postes à pourvoir ** Vous gérez l'accueil téléphonique et les réservations des visites, l'accueil physique des visiteurs , conseillez et orientez les visiteurs, assurez la tenue de la caisse et la vente de produits dérivés... Vous accompagnez les groupes de visiteurs sur des visites simples de la grotte: visite de 1 heure ou 1h 30. Vous travaillez 35 heures hebdo, par cycle de 2 semaines: 5 jours puis 4 jours,la semaine suivante. Maitrise de l'espagnol exigée. Maitrise de l'anglais et/ou du basque est appréciée. Possibilité d'hébergement avec participation de l'entreprise. Une action de formation préalable au recrutement sera mise en œuvre, à partir du 18 mars pour une durée de 2 semaines, afin de vous former à l'utilisation du nouveau logiciel de réservation, l'accompagnement des groupes de visiteurs, l'environnement de travail....
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Animation réseaux sociauxCette compétence est indispensable
- Capacité de travail en équipeCette compétence est indispensable
- Connaissance d'Excel et Word, internet, messagerieCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Méthode de classement et d'archivage
- Organiser un espace d'accueil
- Procédures de réservation touristique
- Techniques de vente et de promotion
- Utilisation de logiciels de réservation
- Vendre une prestation ou un produit
- Connaissance en spéléologie
Langue
- EspagnolCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Employeur
LA VERNA
1 ou 2 salariés
M. jean francois GODART
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