Rattaché(e) au chef de service, vous intervenez au sein de la ligne de service Finance. Vos responsabilités incluront : - Gestion de projets : Planifier et coordonner les projets (ressources, budget, reporting), analyser les impacts et risques, rédiger les spécifications techniques et veiller au respect des attentes des parties prenantes (métiers, SI, organisation). - Pilotage des prestataires : Encadrer les consultations et appels d'offres, assurer la contractualisation et suivre les travaux des partenaires en veillant au respect des standards de qualité, méthodes et politiques de sécurité. - Suivi des processus : Superviser les phases de bascule en mode support, documenter les cas de résolution, organiser le traitement des incidents et accompagner la montée en compétences des équipes de support. - Communication et reporting : Assurer une communication fluide sur l'état d'avancement des projets, participer aux comités de pilotage et aux ateliers avec les parties prenantes internes et externes. - Amélioration continue : Contribuer aux spécifications fonctionnelles, mettre à jour la cartographie applicative et proposer des solutions pérennes en adoptant une approche d'urbanisation du SI et en réalisant une veille technologique régulière.