Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du groupe le plus proche. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le relais d'information auprès de la direction. Vous êtes le garant des normes et des procédures de la marque. Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures de notre Marque. Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients. Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe. Vous avez le sens de l'accueil, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de sang-froid. Concernant la prétention salariale, La rémunération brute de base est entre 2076€ brut / mois et 2178.14 € (39 /Semaine) + avantages en nature (repas) Une prime de 13eme mois s'ajoutera après 1 an d'ancienneté ainsi que tous les avantages groupe (Navigo remboursé à 100%, intéressement, participation) Les horaires sont flexibles et les jours de repos ajustés en fonction de l'activité, avec des weekends de travail à prévoir, élément essentiel du rythme propre au secteur hôtelier