Les missions du poste : Réalisation de l'ensemble des diagnostics Amélioration continue des méthodes de travail - Participation à la mise en place ou à l'amélioration d'au moins 2 standards par an - Identifier et travailler sur la résolution de 5 problèmes par an - Agir pour réduire les temps de perte et de gaspillage liés à l'activité Garantir la qualité des prestations et des livrables - Respect des délais : rendre au moins 90% des rapports dans les délais fixés et chercher des solutions pour réduire au maximum les 10% restants - Maintenir un taux de non-conformité inférieur à 5% par an - 100% des rapports livrés conformes à la réglementation en vigueur Assurer le suivi auprès des clients - Apporter une réponse à la question d'un client en 24h max autant sur des questions de fond que sur des problèmes de forme Le profil recherché Le métier est règlementé, le titre de diagnostiqueur immobilier est obligatoire pour exercer, nous recherchons donc uniquement les profils titulaires de l'ensemble des certifications. Infos complémentaires - Semaine de 4 jours - 38h/semaine - Rémunération 2700€ brut - Tickets restaurant (9€) - Mutuelle / Prévoyance - Prise en charge des surveillances et formations complémentaires si besoin - Véhicule de service