Offre n° 186PFMK
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Actualisé le 15 janvier 2025

Sous la responsabilité de la Direction et en relation directe avec les Chefs de projets et le département juridique, votre mission consiste à réaliser le traitement administratif et commercial des dossiers clients/fournisseurs. Créer les dossiers clients, fournisseurs Collecter les documents pour la constitution du dossier, Enregistrer les contrats et assurer le suivi jusqu'à leur validation, Effectuer et mettre à jour les reportings, Etablir les rapports à transmettre à la Direction Recueillir et saisir les données de facturation, Emettre, transmettre des offres de prix, Prospection téléphonique ciblée auprès de professionnels (industries de fabrication, PME,PMI, etc.) pour de la détection de projets / prise de rendez-vous. Alimenter et actualiser le CRM (clients et prospects), Assurer le back up du secrétariat administratif en cas de besoin (accueil physique et téléphonique, courrier.). Bilingue anglais recommandé

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 3000.0 Euros sur 13.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat commercial - BTS ou DUT

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Anglais technique
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Faciliter la communication interne et externe
Gestion de la relation client (CRM)
Goût de la prospection téléphonique
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Techniques commerciales
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande