Votre futur rôle : Intégré(e) au Service Projet, vous orchestrerez les projet de nos clients, de l'avant-vente à la réception. Nos clients sont essentiellement des collectivités s'équipant de nos solutions logicielles de gestion des activités des citoyens (gestion des droits d'accès et consommation d'activités Sport et Loisirs, de Gestion des Déchets). Vos principales missions Assurer des missions d'avant-vente auprès des prospects / nouveaux clients : - Analyse du besoin, audit, étude du cahier des charges - Conseil, préconisation de solutions - Elaboration de documents référentiels - (Aide à l') Etablissement des offres techniques et commerciales et réponses aux appels d'offres Être l'interlocuteur/trice privilégié.e des Clients qui vous seront affectés et assurer une écoute et un suivi permanents : - Identifier les divers interlocuteurs clients, leurs responsabilités et domaines de compétences, les interactions avec les services - Veiller à assurer une coordination générale de chaque Client en communication permanente et une présence sur le terrain régulière En communication permanente et avec l'aval de la Direction Service Projet-Client qui coordonne l'ensemble des projets clients de l'entreprise : - Etablir des plans d'actions et plannings de réalisation des projets dont il/elle est nommé.e responsable - Assurer la conduite globale de la mise en œuvre comme il aura été défini, avec, le cas échéant, l'accompagnement de collègues du Service Projet/client en fonction de l'expertise requise - Assurer le contrôle et suivi des phases de déploiement : assurer/faire assurer les réunions de chantier, installation de matériels (conjointement avec le service technique), prestations de paramétrage, mise en route logiciels, test, formation et transfert de compétences clients, conduite au changement utilisateurs - Garantir la réalisation globale du projet, jusqu'à sa recette (signature clients des différentes phases), et valider la facturati Responsabilité de la coordination autour du client et reporting continu à la Direction. Votre profil Vous avez une formation de niveau Bac +5 de préférence Vous possédez une expérience significative de management de projets clients (domaine informatique) Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, avez le sens de l'analyse et du travail en mode projet Vous avez des qualités rédactionnelles et un sens relationnel Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise à taille humaine et conviviale, avec une bonne ambiance de travail, Un environnement dynamique et innovant, La pertinence métier reconnue de nos solutions, Un accompagnement personnalisé avec des formations internes pour maîtriser nos solutions et développer vos compétences. Infos pratiques Date de début : dès que possible Type de contrat : CDI à temps complet Lieu de travail : à partir de Fontenay-le-Comte (85) Rémunération selon profil et expérience Déplacements à prévoir auprès des clients à certaines phases du projet - territoire français Titres Restaurant, Intéressement Temps plein - Semaine de 4 jours possible Qui sommes-nous ? Le Groupe HORANET, entreprise fontenaisienne composée de 85 personnes, est principalement centré sur les compétences Environnement, Sport et Loisirs, Gestion de la Relation Usager (GRU), et Contrôle d'Accès. HORANET investit depuis 6 ans dans une nouvelle suite logicielle pour les collectivités territoriales, développée sur une base Open Source et nommée GO. Cette dernière offre une gestion 360° de chacune des compétences qu'elle aborde, allant des objets connectés dans les équipements (IoT) jusqu'aux portails d'achat et de réservation des droits d'usage sur portails web. notamment repensé ses nouveaux locaux, à énergie positive.