Principal objectif du poste Développer la performance commerciale et la productivité de la surface du magasin via la gestion de l'équipe de vente Indicateurs d'évaluation Performance commerciale de la surface Gestion du stock marchandise Tenue de la surface Gestion de l'équipe de vente de surface magasin, management Suivi du respect des plannings Arbitrage des tâches entre rayons Information à l'équipe : de façon quotidienne individuellement. Organisation de réunions. Diffusion de documents (lien entre la direction et les équipes de la surface). Application de la législation du travail et des consignes de sécurité (veiller au bon respect de ces consignes) Détection des besoins en formation et réalisation de formation (notamment technique bricolage) Accueil des nouveaux collaborateurs, réalisation des entretiens individuels et réunions collectives Performance commerciale du magasin (CA et Marge) Veille à la justesse du stock Gestion de la bonne synergie des équipes du magasin, organisations de leurs tâches journalières Gestion des litiges clients (en support avec la direction si nécessaire) Gestion des commandes spéciales clients Gestion du stock : sécurisation, démarque, organisation des inventaires tournant. Mise en place et respect des politiques de vente définie par la hiérarchie Collaboration avec la direction, la branche administrative Réalisation de permanences de direction