Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 70 - GRAY

Offre n° 186PRBW
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

70 - GRAY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 janvier 2025

CONCENTRIX (ex Webhelp) recrute plusieurs Conseillers Clientèle (H ou F) rapidement: le recrutement collectif aura lieu MERCREDI 22 JANVIER à 10h sur leur site ! Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. Gérer efficacement les réclamations. Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique! Nous recherchons des talents qui : Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 7h30 à 20h. MERCI DE POSTULER RAPIDEMENT POUR RECEVOIR VOTRE CONVOCATION !

Type de contrat
CDD - 11 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - Savoir LIRE et ECRIRE en Français

Compétences

  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Techniques de vente par téléphone
  • Techniques pédagogiques
  • Utiliser les outils numériques
  • Élaborer une stratégie commerciale

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

CONCENTRIX GRAY FRANCE

100 à 199 salariés

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

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