Au sein d'un centre d'hébergement d'urgence basé à Nogent-sur-Oise, ouvert 24/7 et sous l'autorité du responsable, l'agent hôtelier polyvalent est en charge de l'accueil et de la bonne prise en charge des personnes hébergées ainsi que de de participer à la bonne tenue générale du dispositif et de ses moyens matériels. * Accueil des bénéficiaires * Assurer l'accueil des personnes, l'installation dans les chambres et la présentation des lieux et du fonctionnement * Veiller aux bonnes conditions de séjour des personnes accueillies (écoute, conseil) * Etre à l'écoute et favoriser la communication. * Veiller à ce que les personnes accueillies participent à l'entretien de leurs chambres et participent au bon usage des parties communes. * Entretien des locaux * Nettoyer quotidiennement les locaux collectifs (couloirs, sanitaires, partie restauration, accueil) et les locaux professionnels (bureaux, salle du personnel) * Nettoyer les chambres après le départ des hébergés et équiper la chambre en vue d'un nouvel accueil * Assurer le blanchissage du linge de lit et de maison mis à disposition des personnes accueillies, * Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité * Distribuer les repas aux hébergés, * Entretenir et ranger le matériel mis à disposition * Exprimer ses besoins en outils, matériel et produits * Veiller à protéger tout meuble, matériel et support pendant le nettoyage * Signaler à l'équipe tout dysfonctionnement ou anomalie identifié. Le poste d'Agent Hôtelier Polyvalent H/F requiert les qualifications et compétences suivantes : Savoirs-faire - Capacité à rendre comptes - Suivi des procédures - Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sens du service et à s'adapter - Capacité à observer et analyser les signes de souffrance, à alerter l'équipe Savoirs - Connaissance des outils et produits utilisés pour le ménage - Connaissances de l'hygiène Profil recherché : Savoirs-être - Travail en équipe et aptitude relationnelle - Faire preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence - Etre à l'écoute, accueillant, bienveillant, - Créer une relation de confiance Conditions pratiques * CDD Temps plein 35 Heures hebdomadaires * Salaire : à partir de 2073 € (prime SEGUR comprise) brut/ mois * Avantages : Panier repas : 7,90€ net par nuit travaillée (100% pris en charge par l'employeur), Heures dimanches : majoration de 25%