Offre n° 186QDJF
Responsable de Pressing (H/F)

Publié le 14 janvier 2025

**Vos missions :** Rattaché(e) à la Responsable Adjointe du magasin, vous jouerez un rôle polyvalent au sein de l'entreprise. Vos priorités sur ce poste sont l'accueil et le détachage. Vous serez également amené(e) à travailler sur différents postes dans la fonction selon l'activité du magasin : nettoyage, distribution du repassage, repassage, contrôle qualité, mise sous pli des articles, . Vous serez en charge de l'accueil de nos clients et du suivi des prestations : - Réception des articles - Analyse des problématiques et proposition de traitements adaptés aux clients - Encaissements - Suivi des traitements (nettoyage, repassage etc.) - Contrôle qualité Ceci jusqu'à la collecte des articles par le client. La satisfaction de notre clientèle doit être votre priorité. Poste à pourvoir en CDI à temps plein (42h). **Horaires :** Variables selon l'activité du magasin. Travail en journée. **Jours de travail :** Du lundi au samedi **Salaire :** - Fixe de 1800 euros net (2300 euros brut) - + prime mensuelle de 100 euros/mois sur objectifs - + prime annuelle **Profil recherché :** Nous recherchons une personne désireuse d'apprendre un nouveau métier ou d'approfondir ses connaissances dans le domaine du pressing. La maîtrise de la langue française à l'oral est essentielle pour pouvoir répondre à nos clients et comprendre leurs attentes dans le traitement de leurs articles. **Contrat :** CDI, Temps plein, poste en présentiel. **Avantages :** Prise en charge du transport quotidien Mutuelle d'entreprise Tickets restaurant

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

42H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Charger le linge dans les machines et enclencher le programmeCette compétence est indispensable
Préparer un article en vue du repassageCette compétence est indispensable
Repasser du textile (vêtements, linge)Cette compétence est indispensable
Trier les articles et déterminer les modes de nettoyage (à l'eau, à sec, avec détachage, ...)Cette compétence est indispensable
Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise
Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
Conduire une relation avec le client insatisfait
Contrôler l'application des procédures qualités
Contrôler l'état de propreté du linge
Détecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniques
Développer et fidéliser la relation client
Identifier, traiter une demande client
Offrir une solution différenciée, adaptée aux besoins client
Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
Traiter les réclamations des clients
Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)