Nous recherchons pour un client un(e) ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION sur le secteur de GRAND COURONNE. GESTION DES FLUX PHYSIQUES - Réception et création des dossiers sous 24H - Mise en place des chargements prévisionnels afin d'apporter de la visibilité sur le planning - Planification des dossiers en relation avec les besoins des clients - Gestion du process douane pour optimisation des chargements sur nos moyens avec S)ONE Import Export - Assurer le taux de service et fidéliser la clientèle par des solutions personnalisées - Relances des contacts existants pour optimisation des moyens - Veiller au respect des procédures contractuelles GESTION DES FLUX D'INFORMATION - Assurer la communication des deadlines auprès des clients - Mettre en place et suivre les tableaux de bord personnalisés - Partage d'information avec les différents départements internes GESTION DES FLUX FINANCIERS - Assurer la facturation à S+1 en respectant les procédures clients - Mettre en place et suivre les tableaux de bord financiers des clients Compétences requises pour le poste - Connaître le maritime en général - Maîtriser l'anglais - Connaître les techniques de communication efficace - Avoir une excellente maîtrise informatique