EURODIA Industrie est le spécialiste mondial des procédés éco-efficients de purification liquide. Établi près d'Aix-en-Provence, implanté au États-Unis et au Brésil, notre Groupe innove, conçoit, développe et installe ses solutions partout dans le monde, pour l'agro-alimentaire (secteur laitier/fromager, sucrier et vinicole) et les industries de transition (chimie biosourcée, hydrométallurgie et lithium). Notre mission pour chacun de nos clients : garantir la plus haute qualité de fluides purifiés au meilleur coût énergétique et au plus faible impact écologique. Chez EURODIA, nous pensons qu'il n'y a pas de bonnes solutions ni de bonnes machines sans les bonnes personnes pour les imaginer, les concevoir et les construire. Travailler avec nous, c'est rejoindre une communauté de compétences diverses, en plein développement et soudée par ses valeurs : humilité, force du groupe, satisfaction client, responsabilité environnementale. Travailler avec nous, c'est repousser les limites des technologies pour contribuer au futur de l'industrie. Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique avec de nouveaux challenges à relever ! Etes-vous prêts ? Rattaché à la Direction Production & Customer Service, au sein du service après ventes, nous recherchons un Technico-Commercial Customer Service H/F qui saura : - Répondre aux demandes des clients en pièces de rechange et/ou support technique - Rédiger les offres commerciales SAV, assurer le traitement des commandes clients - Assurer le suivi des commandes passées auprès des fournisseurs (prix, délais, livraisons, documentation, validation factures) - Gérer les fichiers suivi clients / fournisseurs - Gérer l'ensemble de la documentation (certificats d'alimentarité, FT, FDS, etc ) - Gérer les Non-Conformités et les Réclamations clients Vous êtes issu d'une formation bac + 3 domaines de l'environnement, de la chimie, de l'industrie ou encore de la qualité, Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, Vous pratiquez l'anglais couramment à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et organisation ! La satisfaction client vous anime, ce job est fait pour vous ! Au-delà de vos compétences techniques et de votre expertise métier, votre attachement à nos valeurs fera la différence : votre implication pour la satisfaction client, votre capacité d'intégration au Groupe, votre adaptabilité, votre éthique environnementale. En évolution perpétuelle, Eurodia c'est aussi un Groupe qui offre : - Une politique de rémunération attractive et d'épargne salariale - Des avantages sociaux relayés par un CSE impliqué (TR, télétravail, chèques cadeaux.) - Des perspectives d'évolution, en France comme à l'international - Des formations prises en charge pour le développement des compétences La clé pour nous, c'est d'avoir envie de travailler ensemble et, ensemble, de donner envie de travailler avec nous. Will you "dare to" grow with us ? Come and apply