Offre n° 186QKPK
Employé(e) polyvalent de réception (H/F)

40 - ST GEOURS DE MAREMNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 janvier 2025

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe de réception. Vous aurez les responsabilités suivantes : - accueil : check-in et check-out des clients, gestion des réservations, des paiements, mails, appels - petit déjeuner : mise en place, rangement, plonge, préparation pour le lendemain - contrôles des chambres, reassort du linge - petits travaux d'entretien des parties communes de l'hôtel (apirateur, poussière, etc.) Souriant et à l'écoute, vous avez un bon relationnel avec les clients et avec les collègues. Vous avez une bonne maitrise d'anglais, la connaissance d'espagnol serait un plus. Vous serez formé à l'utilisation de notre logiciel des réservations en interne. Vous travaillerez en continu, soit le matin de 6h à 13h30 (les week-ends et les jours feriés de 7h à14h30; avec une pause déjeuner de 30 minutes) soit l'après-midi, de 13h30 à 20h30.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 28H Autre

Salaire

Salaire brut : selon expérience

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Accueil et réception en hôtellerie
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
Garantir la satisfaction du client
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procéder à l'encaissement
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Utiliser les outils numériques