Vos principales missions : 1. Organisation du transport - Réceptionner les instructions des clients (nouveaux ou existants) et vérifier la conformité des documents et des marchandises selon la réglementation. - Constituer les dossiers d'exploitation en respectant les règles internes (solvabilité des tiers). - Sélectionner et gérer les transporteurs, organiser le transport (pré/post acheminement). - Négocier les conditions de transport et contrôler les factures des prestataires. - Envoyer les documents nécessaires aux clients ou aux agences de destination. 2. Réservation et coordination des moyens de transport - Rechercher et sélectionner les meilleures solutions de transport aérien en fonction des besoins des clients. - Négocier les tarifs et les délais avec les transporteurs. - Coordonner les réservations avec les compagnies aériennes et les prestataires. 3. Facturation et gestion des coûts - Préparer les documents nécessaires à la facturation des services de transport et de transit. - Vérifier les coûts, valider les prestations et émettre les factures dans les délais. 4. Suivi et coordination des expéditions - Assurer le suivi administratif et technique des dossiers d'expédition. - Coordonner avec les transporteurs et les clients pour garantir le bon acheminement des marchandises. - Résoudre les éventuels problèmes ou litiges liés au transport.