Au sein de la résidence de tourisme vous aurez pour missions principales pour la saison 2025: - Assurer l'accueil de la clientèle, - Prendre en charge au cours du séjour des clients les services définis par l'entreprise, - Recueillir et mettre à jour toutes les informations susceptibles de faire l'objet de questions de la part du client, - Transmettre les informations utiles aux autres services de la résidence, - Prise d'appels téléphoniques, transmission aux personnes concernées, - Réalisation de réservations pour le compte des clients, - Renseignement des clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques, - Renseignement sur toutes prestations de services intérieurs et extérieurs à l'établissement. : - Capacité à s'adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d'activité. : - Bonne maîtrise de l'anglais, une troisième langue est un plus (notamment l'espagnol), - Maîtriser les bases de l'informatique, - Faire preuve d'organisation, de dynamisme, de bienveillance envers les clients, - Être polyvalent(e), naturellement souriant(e) et avenant(e). : Une première expérience est souhaitable Programmation : Contrat du 03/03 au 02/11 - Travail les week-end et jours fériés, - 2 jours de repos/semaine Horaires : Disponible le week-end, Tous les week-ends, Travail en journée, Travail les jours fériés Vous parlez Anglais Poste non-logé !