Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. L'Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun, garantit ainsi un accès universel aux droits et permet l'accès aux soins. La Cpam de la Nièvre exerce une mission de service public et accompagne 174 000 bénéficiaires pour l'accès à leurs droits. Notre organisation de travail permet à la fois d'améliorer les conditions de travail des salariés en conciliant vie privée et vie professionnelle (horaires variables - télétravail - RTT.) et de garantir l'engagement auprès de nos publics et ainsi assurer un haut niveau de qualité de service rendu. Suite à un départ au sein du service, nous recrutons en interne/externe un Technicien - Infrastructure Matériel logiciel (IML) 2B ou 3 de la classification des informaticiens et selon profil (salaire brut annuel de 28 371 euros à 31 512 euros). La prise de poste est envisagée à compter du 1er avril 2025 de manière prévisionnelle. Le service informatique comprend trois informaticiens spécialisés (dont le poste vacant) dans les domaines informatiques : - Gestion serveur Windows et sécurité - Gestion Serveurs linux, nomadisme et Synergie - Gestion PEI, téléphonie sur IP et administration réseaux Missions / Activités Placé(e) sous la responsabilité du Responsable du Département Diagnostic et pilotage de la Performance, vous aurez en charge, notamment, les activités suivantes : Missions orientées déploiements : - L'installation et configuration de postes de travail (descente de master et déploiement logiciel) ; - Le déploiement parc informatique (postes, écrans, stations d'accueil, imprimantes, téléphonie IP) ; - L'upgrade hardware sur pc fixe et portable ; - L'installation et mise à jour de logiciels et équipements informatiques ; - La gestion de l'inventaire matériel déployé Missions orientées supports : - Prise d'appel ; - Qualification d'incidents et de demandes ; - Traitement des demandes de niveau 1 (orienté utilisateur /AD / serveur de fichier.) ; - Renvoi N2 si nécessaire ; - Suivre les procédures dans le respect des normes et des exigences du S.I. tout en respectant la confidentialité des données ; - Gestion de la documentation (livrables d'installation, exploitation, schémas) ; - Accompagnement utilisateur aux nouvelles technologies matérielles (Android, IOS, Windows.) ; Les activités pourront être amenées à évoluer dans le cadre de la polycompétence au sein du département. 3/ Compétences Compétences techniques requises : Vous maîtrisez les logiciels suivants : - Win10, WinSRV 2008/12/16, Linux - AD / GPO / DNS / DHCP / RDS/RDP - Powershell Vos atouts : - Vous êtes autonome, méthodique et avez le sens des priorités ; - Vous êtes réactif(ve) ; - Vous êtes rigoureux(se), impliqué(e), et avez le sens du travail en équipe ; - Vous êtes motivé(e) par la qualité de service et la relation utilisateur. Formation : - Issu(e) d'une formation supérieure (BAC + 2 à BAC + 3) en informatique exigée, une première expérience dans des missions d'administration système, déploiement de matériel informatique et gestion du parc est souhaitée. Le candidat (H/F) retenu(e) sera soumis à un stage probatoire de trois mois éventuellement renouvelable une fois et s'engage à suivre toutes les formations nécessaires au poste. Des tests écrits suivis d'un entretien avec un jury composé du Responsable du Département Diagnostic et pilotage de la performance, de la Responsable des Ressources Humaines et d'un informaticien en poste seront organisés vendredi 14 février 2025.